Quelle manque de professionnalisme et quelle incompétence de la part de Trainline.
J’ai acheté un billet de train Londres -> Oxford, que je devais prendre à 07:20 a été retardé, on m’informe que je vais le prendre à 7:50.
7:50 j’arrive ici à London Paddington (lieu de départ) on me dit qu’il n’y a pas de train jusqu’à 9:20 pour Oxford.
Nous attendons jusqu’à 9:20 et finalement il n’y a pas de trajet jusqu’à 11/12 h.
En attendant ? Aucun mail, message ou notification pour nous informer de cela.
Ça nous coûte de l’argent (100€) du temps, on se réveille à 5 on ne prends pas le petit déjeuner déjà payé à l’hôtel pour être à l’h mais on subit ça, attendre 6 h dans une gare d’un pays dont on parle à peine la langue.
Plus jamais mais plus jamais un billet avec ceux-lĂ .