Les Agences de vente de billets de train autour de moi

interface décevante, service client pathétique, by by traineline

(Traduit par Google) Mon train Paris-Genève a été annulé à cause de la grève à la SNCF et la compagnie ferroviaire m'a proposé de modifier l'heure de départ ou de le rembourser. Le service client de Trainline est médiocre, ils ne répondent pas et NE proposent PAS de modifier les horaires. Je dois me rendre d'urgence à Genève à cause de problèmes familiaux et on m'oblige à payer le triple du tarif que j'ai payé. Ce sont des canailles. (Avis d'origine) Se ha cancelado mi tren de Paris a Ginebra debido a la huelga de SNCF y la empresa de trenes ha ofrecido cambiar el horario de partida o reembolsarlo. La atencion al cliente de Trainline es deficiente, no contestan y NO ofrecen cambiar el horario. Debo ir de urgencia a Ginebra por problemas familiares y me obligan a pagar el triple de la tarifa que abone. Son unos sinvergüenzas.

La correspondance bus-train doit tenir compte davantage d'éventuels retards des trains.

Une boutique.

Très belle garre a l ancienne

Nous comment

Rien de particulier ni bon ni mauvais seulement communication à revoir pour les retards de trains ainsi que les changements. Pas de toilette dans la gare ? Il y en a t-il sur les quais ?

Petite gare propre les trains sont a peu près a l heure .pour attendre son train on peu boire un café et manger une viennoiseries a l intérieur de la gare et on peu acheter livres bonbons tabac

Gare veillaux, pas Acer au handicapés. Train complètement pourri avec des mites .

Petite gare néanmoins complète : kiosque, fauteuils SNCF, point Wifi et rechargement de portable. Comme beaucoup de gares les accès aux voies se font par des escaliers

Aucun service SNCF... pas de présence humaine à l'accueil ! A revoir au lieu de mettre des automates ds la gare, embaucher des personnes HUMAINES... ça nous manque... Ras le bol du tout connecté via internet sans accueil pour renseigner les HOMMES ET LES FEMMES ! Dans quel MONDE vit-on ???

On a juste l impression d embêter quand t on demande renseignements. On fait la queu mais des personnes sans principe double parcequ il n y a pas de limitation. Moi je ne me sens pas en sécurité.