Worst company ever. Very bad customer service and not willing to help during difficult situations. My train got cancelled and, even though there were tickets available in 1st class, they were not willing to support with an exchange. I explained I had an international flight to catch, but still no help. Better book directly with the train line. Save your money and stay away from this company.
(Traduit par Google)
La pire entreprise de tous les temps. Très mauvais service client et pas disposé à aider dans des situations difficiles. Mon train a été annulé et, même s'il y avait des billets disponibles en 1ère classe, ils n'étaient pas disposés à procéder à un échange. J'ai expliqué que j'avais un vol international à prendre, mais toujours aucune aide. Mieux vaut réserver directement auprès de la ligne de train. Économisez votre argent et restez à l’écart de cette entreprise.